อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา

x18th เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณได้อย่างไร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อรองรับสิทธิ์ตามกฎหมายไทย
x18th ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริงๆ

เราออกแบบการจัดการข้อมูลให้ตรงกับสิ่งที่คุณอยากรู้จริงๆ ไม่ใช่แค่ข้อความในนโยบาย ตั้งแต่วิธีเก็บคุกกี้ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ทุกขั้นตอนมีเหตุผลและโปร่งใส ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ทุกเมื่อ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์ ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์เข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายการเงินและภาษีในประเทศไทย เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามขั้นตอนที่กำหนด

การแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอก

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay และ Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือแจ้งให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะดำเนินการตอบกลับและยืนยันภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งสถานะให้คุณทราบทุกขั้นตอน

Live Chat พูดคุยกับทีมงานโดยตรงผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์หรือมือถือ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณ
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลทีมซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำขอลบข้อมูลหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวอย่างเป็นทางการ
แบบฟอร์มบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อยื่นคำขอด้านความเป็นส่วนตัวได้โดยตรงโดยไม่ต้องติดต่อภายนอก

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวบรวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวบน x18th ตอบตรงๆ ไม่อ้อมค้อม หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคาร และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวกับ PromptPay หรือ Wallet เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอทางอีเมลไปยังทีมซัพพอร์ต เราจะรวบรวมและส่งข้อมูลของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่าน Live Chat หรืออีเมล อย่างไรก็ตาม ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทยก่อนที่เราจะลบได้ทั้งหมด

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็น เช่น SCB Easy และ PromptPay เพื่อประมวลผลการโอนเงินเท่านั้น ไม่มีการขายหรือแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

คุกกี้ช่วยจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าจอให้เหมาะกับมือถือของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลา

ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat บนหน้าเว็บไซต์หรือส่งอีเมลหาทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะตอบกลับและแจ้งสถานะให้ทราบทุกขั้นตอนตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต