มีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีหรือการใช้งาน

หน้านี้รวมคำตอบที่ตรงประเด็นสำหรับคำถามที่เจ้าหน้าที่ของเราได้รับทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัครบัญชีครั้งแรก วิธียืนยันตัวตน หรือขั้นตอนการฝากเงินผ่าน PromptPay และ Wallet เราเขียนคำตอบเหล่านี้ขึ้นจากปัญหาจริงที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้จริง ไม่ใช่คู่มือทั่วไปที่คัดลอกมา คำถามในหน้านี้แบ่งตามหัวข้อ ได้แก่ การเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศ การติดต่อซัพพอร์ต และการเข้าถึงผ่านมือถือ ถ้าคุณอยู่ที่อุดรธานีหรือเมืองอื่นใดในไทย คำตอบที่นี่ใช้ได้เหมือนกัน เพราะช่องทางการชำระเงินอย่าง SCB Easy และ PromptPay ทำงานเหมือนกันทั่วประเทศ หากหาคำตอบไม่เจอในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านแชตโดยตรง